Customer Service Representative (CSR) / Đại Diện Dịch Vụ Khách Hàng
Nhân viên ngân hàng mở các tài khoản mới, chấp nhận đơn xin vay tiền và hỗ trợ khách hàng nếu có các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Trong những năm gần đây, một vài ngân hàng đã nâng cấp đại diện dịch vụ khách hàng thành nhân viên ngân hàng phục vụ cá nhân.
